{"id":49,"date":"2022-01-24T09:36:14","date_gmt":"2022-01-24T09:36:14","guid":{"rendered":"https:\/\/efaxstg.wpengine.com\/?page_id=49"},"modified":"2025-12-10T22:15:28","modified_gmt":"2025-12-10T22:15:28","slug":"acuerdodecliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ww2.efax.com\/es\/acuerdodecliente","title":{"rendered":"Customer Agreement"},"content":{"rendered":"\t\t
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Acuerdo de cliente eFax<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Acuerdo de cliente eFax<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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(Para ver el Acuerdo de cliente para cuentas de empresa, acceda a nuestro Acuerdo de cliente de empresa<\/a>).<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En vigor a partir del 12 de noviembre de 2021 para los usuarios actuales y tras su aceptaci\u00f3n para los nuevos usuarios.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El presente Acuerdo se celebra entre usted (\u201custed\u201d o \u201csu\u201d), como usuario autorizado de los Servicios (seg\u00fan se definen m\u00e1s abajo) y Consensus Cloud Solutions, LLC (\u201cConsensus US\u201d), una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware o Consensus Cloud Solutions International Ltd. (\u201cConsensus Ireland\u201d), una sociedad irlandesa, o Consensus ANZ Ltd., una sociedad irlandesa, (\u201cConsensus ANZ\u201d), o Consensus Japan Y.K., una sociedad japonesa, (\u201cConsensus Japan\u201d) (cada una de ellas, la \u201cSociedad\u201d), conforme lo indicado en el p\u00e1rrafo siguiente, y rige los t\u00e9rminos y condiciones del uso que usted haga de los Servicios. Al usar los Servicios, confirma adem\u00e1s que acepta y est\u00e1 de acuerdo en quedar obligado por este Acuerdo.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La prestaci\u00f3n de los Servicios a usted corre a cargo de, y usted constituye legalmente un cliente de (i) Consensus US si se le otorga un n\u00famero de tel\u00e9fono de Servicio espec\u00edfico para la zona de EE. UU. o Latinoam\u00e9rica y (ii) Consensus Ireland si se le otorga un n\u00famero de tel\u00e9fono de Servicio espec\u00edfico para la zona de Canad\u00e1, Reino Unido o la Uni\u00f3n Europea y (iii) Consensus ANZ, si se le emite un n\u00famero de tel\u00e9fono de Servicio espec\u00edfico para la zona de Australia o Nueva Zelanda y (iv) Consensus Japan si se le emite un n\u00famero de tel\u00e9fono de Servicio espec\u00edfico para la zona de Jap\u00f3n. <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Este Acuerdo incluye los t\u00e9rminos del presente Acuerdo de cliente junto con las eventuales normas operativas, pol\u00edticas, listas de precios y dem\u00e1s documentos complementarios expresamente incorporados al presente mediante referencia y publicados de manera oportuna por la Sociedad. El presente Acuerdo constituye el acuerdo \u00edntegro entre la Sociedad y usted con respecto a los Servicios, y sustituye a todas las comunicaciones y acuerdos anteriores, tanto orales como escritos, entre usted y la Sociedad con respecto al objeto de este Acuerdo. No obstante, el uso que usted haga de cualquier software proporcionado por la Sociedad relacionado con los Servicios estar\u00e1 sujeto a un acuerdo independiente que rija el uso que usted haga de dicho software.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A los efectos del presente Acuerdo, los \u201cServicios\u201d incluyen el servicio eFax\u00ae y todos los dem\u00e1s servicios descritos en este Acuerdo que le preste a usted la Sociedad ya sea ahora o en el futuro.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para Clientes canadienses: tenga en cuenta que cuando usted realiza un pedido para comprar en el Sitio web eFax (seg\u00fan se define aqu\u00ed), se constituye una oferta de compra, que seguir\u00e1 estando sujeta a la aceptaci\u00f3n de la Sociedad. Los bienes o servicios enumerados o descritos en el Sitio web eFax\u00ae<\/sup> constituyen una invitaci\u00f3n para realizar una oferta de compra.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si empieza pero no termina el proceso de suscripci\u00f3n a los Servicios, la Sociedad podr\u00e1 ponerse en contacto con usted en un esfuerzo por ayudarle a suscribirse a los Servicios o a otro servicio de la Sociedad o sus filiales. Por el presente, autoriza que la Sociedad y sus filiales se pongan en contacto para tal fin, incluso si finalmente decide no suscribirse a un servicio de la Sociedad o filial.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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LEA DETENIDAMENTE ESTOS T\u00c9RMINOS ANTES DE USAR ESTE SITIO O SUSCRIBIRSE AL USO DE NUESTROS SERVICIOS\n\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Servicios de eFax.<\/a><\/li>\n
  2. Uso del servicio de eFax Pro.<\/a><\/li>\n
  3. Uso del servicio de eFax Plus.<\/a><\/li>\n
  4. Uso del servicio de eFax; Pol\u00edtica de uso correcto.<\/a><\/li>\n
  5. Uso del servicio de eFax Broadcast.<\/a><\/li>\n
  6. Almacenamiento de los faxes.<\/a><\/li>\n
  7. Capacidad de correo electr\u00f3nico.<\/a><\/li>\n
  8. Pol\u00edtica de privacidad.<\/a><\/li>\n
  9. Responsabilidades del cliente.<\/a><\/li>\n
  10. Pol\u00edtica de Publicidad No Solicitada por Fax\/Cuenta de Correo No Deseado.<\/a><\/li>\n
  11. Cancelaci\u00f3n.<\/a><\/li>\n
  12. Representaciones del cliente.<\/a><\/li>\n
  13. Modificaciones al acuerdo de cliente.<\/a><\/li>\n
  14. Modificaciones a los servicios.<\/a><\/li>\n
  15. Cuenta de Usuario Registrado, C\u00f3digo de Seguridad (PIN) y Seguridad.<\/a><\/li>\n
  16. Renuncia a garant\u00edas y limitaci\u00f3n de responsabilidad.<\/a><\/li>\n
  17. Cargos.<\/a><\/li>\n
  18. Cancelaci\u00f3n por falta de pago.<\/a><\/li>\n
  19. Actualizaciones de tarjeta de cr\u00e9dito y d\u00e9bito<\/a><\/li>\n
  20. Propiedad.<\/a><\/li>\n
  21. Indemnizaci\u00f3n<\/a><\/li>\n
  22. Prohibici\u00f3n de reventa de los servicios.<\/a><\/li>\n
  23. Participaci\u00f3n en campa\u00f1as publicitarias de anunciantes.<\/a><\/li>\n
  24. Notificaciones; consentimiento.<\/a><\/li>\n
  25. Condiciones generales.<\/a><\/li>\n
  26. Otros derechos de autor\/propiedad<\/a><\/li>\n
  27. Grabaci\u00f3n de llamadas telef\u00f3nicas.<\/a><\/li>\n
  28. Avisos legales.<\/a><\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Este Acuerdo, que rige los t\u00e9rminos y condiciones de uso de los Servicios de eFax\u00ae, es entre usted (o \"Cliente\"), como usuario autorizado de dichos servicios, y Consensus Cloud Solutions, LLC, empresa de Delaware y Consensus Ireland Limited, empresa de Ireland (\"Consensus\"). Sin perjuicio de lo antedicho, se le proveer\u00e1 servicio y ser\u00e1 legalmente un cliente de (i) Consensus Cloud Solutions, LLC. si se le da un n\u00famero de tel\u00e9fono local de los EE.UU. o Latinoam\u00e9rica y (ii) Consensus Ireland Limited si se le da un n\u00famero de tel\u00e9fono de servicio de fuera de EE.UU. y Latinoam\u00e9rica. Recibir\u00e1 los extractos de factura de Consensus, Inc. si reside en EE.UU. o Latinoam\u00e9rica o de Consensus Ireland Limited si reside fuera de EE.UU. o Latinoam\u00e9rica.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t
    Los detalles de contacto de Consensus Ireland Ltd. son los siguientes:<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Direcci\u00f3n: First Floor, Riverside Two, 43-49 Sir John Rogerson\u2019s Quay, Dublin 2, D02 KV60, Ireland, ATTN: Legal<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    Los detalles de contacto de Consensus Cloud Solutions, LLC son los siguientes:<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t
    Direcci\u00f3n: 700 S. Flower St., 15th Floor, Los Angeles, CA 90017, U.S.A., ATTN: Legal<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Este Acuerdo, junto con cualquier regla aplicable, pol\u00edtica (incluida la pol\u00edtica de privacidad, de la que puede consultarse una copia en http:\/\/www.efax.es\/privacidad), cronogramas de precios u otros documentos complementarios expresamente incorporados en este documento por referencia y publicados peri\u00f3dicamente por Consensus (colectivamente, el \"Acuerdo\"), constituyen el acuerdo total entre Consensus y el Cliente en relaci\u00f3n con los Servicios de eFax y prevalece sobre cualquier acuerdo anterior entre las partes en relaci\u00f3n con el objeto del presente Acuerdo. Sin perjuicio de lo antedicho, el uso por parte del Cliente de cualquier programa suministrado por Consensus relacionado con los Servicios ser\u00e1 estipulado mediante un acuerdo separado que rija el uso de los clientes de tales programas. Para prop\u00f3sitos de este Acuerdo, \"Servicios de eFax\" o \"Servicios\" se definen como cualquiera y todos los servicios suministrados por Consensus al Cliente, ahora o en el futuro. Al usar los Servicios de eFax, el Cliente confirma su aceptaci\u00f3n de este Acuerdo y declara estar obligado por el mismo.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Clientes canadienses: cuando realice un pedido de compra en este sitio Web, constituye una oferta de compra y est\u00e1 sujeto a la aceptaci\u00f3n de Consensus. Los art\u00edculos o servicios indicados o descritos en este sitio Web constituyen una invitaci\u00f3n a oferta de compra.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Si el Cliente inicia el proceso de suscripci\u00f3n para los Servicios de eFax sin terminarlo, Consensus podr\u00e1 ponerse en contacto con dicho Cliente en un esfuerzo para que se suscriba a eFax o a otro servicio de Consensus. Por el presente, el Cliente autoriza a Consensus a realizar dicho contacto, incluso si dicho Cliente decide en \u00faltima instancia no suscribirse a ning\u00fan contacto de Consensus.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1. Servicios de eFax.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Consensus ofrece los Servicios de eFax en su sitio web www.efax.es (junto con otros sitios web propiedad de Consensus y operados por este, el \"Sitio web eFax\"). Nota: Ciertas jurisdicciones requieren que los suscriptores de n\u00fameros de tel\u00e9fono (incluidos los n\u00fameros de fax) residan en el pa\u00eds, o en un \u00e1rea o distrito dentro de un pa\u00eds, al que se refiere dicho n\u00famero de tel\u00e9fono o fax. En tales casos, se le notificar\u00e1 de este requisito cuando se suscriba a los servicios elegidos. Su n\u00famero de fax asignado no se activar\u00e1 y no podr\u00e1 recibir faxes al n\u00famero hasta que Consensus haya recibido los documentos de verificaci\u00f3n necesarios para verificar el cumplimiento de dichos requisitos. Sujeto a lo anterior, los Servicios son:<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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